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Quiénes somos

Sant Jordi estado de Alarma 2020 Covid-19

Estamos a tope, sólo podenmos hacer entregar por la tarde.

Especial estado de Alarma 2020 Covid-19

Para intentar hacer dentro de los posible el máximo de confinamiento posible, durante el estado de alarma, todos los repartos se iniciarán 9 de la mañana.
Se entregaran haciendo la ruta que el repartidor crea que va a ser más rápida y de esta manera esté en riesgo la menor cantidad tiempo posible.
Excepto el fechas especiales de muchos repartos, a la medida que sea posible totos los repartos se realizaran exclusivamente por la mañana.
Los repartidores, no entraran en casa de ningún cliente. Y cuando sea posible dejaran los pedidos en el ascensor. Tampoco se aceptaran pagos en efectivo.
Todas estas medidas, son por la salud de usted, del repartidor y de los sienuintes clientes.
Disculpen las molestias

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Una vez finalizado el estado de alarma volveremos a las condicinos normales:

Para poder ofrecer una mejor calidad de servicio hemos externaliza los repartos. Es decir nos lo entrega una empresa externa. Por favor indicar bien todos los datos en la entrega (y confirmen que estén todos bien) e igualmente estén atentos al teléfono de contacto durante el rato que esperen el pedido.

Una vez llegue el repartidor a entregar en pedido, sino hay nadie en el sitio indicado. El repartidor llamará al teléfono de contacto, esperando un tiempo máximo de 15 minutos (durante este tiempo seguirá intentando contactar por el teléfono o timbre). Si pasados los 15 minutos no hay ninguna noticia el repartidor volverá a nuestro local para devolver el pedido. Si la entrega se realiza durante los siguientes 45 minutos se cobrará un 50% más de los gasto de envío. Si la entrega se realiza 1h más tarde deberemos cobrar los gastos otra vez íntegramente.

Para evitar malos entendimientos y problemas ustedes 1h antes de la entrega nos pueden cambiar la hora de recepción del pedido.

En los caso de regalos nosotros antes de enviar el pedido llamaremos para asegurarnos que haya alguien. Pero por favor pongan todos los datos de contacto correctamente y si es posible la dirección de un vecino al cual se le pueda dejar en caso que no esté.